Incidencias y consultas más comunes que gestionamos para nuestros clientes

Cada empresa o profesional para el que trabajamos recibe diferentes tipos de consultas e incidencias de sus clientes o potenciales clientes. Sus llamadas son gestionadas a través de nuestro servicio de Secretaria Virtual y de la mano de nuestro personal, encargado de ofrecer la respuesta más adecuada y según un protocolo fijado, para que todo esté perfectamente coordinado y nuestros clientes estén al tanto de todo de principio a fin.

SVAE gestiona desde hace más de seis años las llamadas de empresas, pymes y autónomos para que toda urgencia o solicitud de información fuese atendida. Durante este tiempo los servicios se han ido actualizando a las necesidades de los clientes y, sobre todo, a las demandas de los usuarios.

Entre las consultas y solicitudes más comunes se encuentran la solicitud de información sobre el pago de prestaciones por desempleo, aviso de urgencia por problemas en un ascensor de una comunidad de vecinos, consultas sobre disponibilidad de productos, urgencias para gestiones administrativas, petición de citas por teléfono…

Muchas empresas y profesionales desconocen hasta qué punto pueden aprovechar el servicio de Secretaría Virtual en sus negocios.

Conoce cuáles son las principales gestiones que atendemos desde SVAE:

• Filtrado de llamadas de clientes y transferencia al responsable del departamento.
• Recogida de datos de clientes, así como de potenciales clientes para su atención personal
• Gestión con los proveedores para agilizar cualquier trámite
• Filtrado de llamadas comerciales.
• Gestión de seguros y urgencias, especialmente para Administradores de Fincas.
• Recogida de pedidos de productos para su envío a domicilio
• Servicio especial de 24h y 7 días de la semana para las urgencias de servicios técnicos, empresas de informática o autónomos (fontaneros, cerrajeros, electricistas…)

Estos son algunos de los servicios que ofrecemos a Asesorías, bufetes de Abogados, Administradores de Fincas, empresas de Servicio Técnico, profesionales Autónomos, empresas de Informática, corredurías de Seguros…

Si tú también recibes consultas o incidencias similares, pregúntanos sobre todos nuestros servicios de Asistencia Virtual. Nos adaptamos a las necesidades de cada profesional y empresa y desde 50 euros al mes.

Llámanos al 900 834 998 o envíanos un email comercial@svae.es