¿Necesitas que alguien atienda los pedidos de clientes? ¿Quieres responder a las consultas de usuarios 24 horas al día? ¿Te gustaría ampliar tu servicio de atención telefónica en estos días? El conocido como COVID-19 nos está obligando a vivir momentos difíciles, en los que, ahora más que nunca, debemos hacer un esfuerzo enorme para sobrellevar [...]
Hace solo unos días realizábamos una entrevista para ProntoPro, un portal especializado que muestra los servicios de todo tipo de profesionales. Carlos Prados, gerente de SVAE, se encarga de dar a conocer todas las opciones en Asistencia Virtual que tienen empresarios, autónomos y Administraciones Públicas. Todo ello pensando en que cada llamada sea atendida, por un [...]
Uno de los servicios más valorados de SVAE es la plataforma digital que ponemos a disposición de nuestros clientes. Una herramienta esencial que les permite gestionar los asuntos pendientes que surgen tras las llamadas atendidas por nuestro personal en el horario establecido, en muchos casos las 24 horas y los 365 días del año. El procedimiento es sencillo y [...]
La borrasca ‘Gloria’ ha dejado graves daños personales y materiales en diferentes puntos de España y, principalmente, en el litoral Mediterráneo, que ha sufrido la peor parte hace solo unos días. Todo ello ha provocado que el número de incidencias haya crecido y, con él, también las llamadas a nuestros operadores, encargados del servicio de [...]
Uno de los momentos de la semana con mayor volumen de llamadas por incidencias y urgencias de usuarios es el fin de semana. Esto obliga a muchas empresas, sobre todo a las dedicadas a ofrecer servicio técnico, a contar con personal disponible en festivos y las 24 horas. Externalizar la atención telefónica en momentos como [...]
Desde SVAE hemos desarrollado una herramienta que facilita la comunicación y la información en los municipios pequeños, aquellos con menos medios, tanto económicos como personales, pero que quieren ofrecer el mejor servicio a sus vecinos.La Secretaria Virtual para ayuntamientos nace con la intención de frenar el despoblamiento y revertir el abandono rural, aportando la información [...]
Desde SVAE lanzamos una oferta especial para todos aquellas empresas, pymes, autónomos... que contraten el servicio de Secretaria Virtual antes del 31 de diciembre. ¡Tendrán un 50% de descuento en la cuota durante el primer año! Nuestro objetivo es que optimices los tiempos en tu negocio, tanto si eres empresa como autónomo. Así, lograrás ser [...]
Desde SVAE hemos comenzado a ofrecer nuestros servicios al Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (INCIBE), dependiente del Ministerio de Economía y Empresa, que busca afianzar la confianza digital, elevar la ciberseguridad y la resiliencia y contribuir al mercado digital de manera que se impulse el uso seguro del ciberespacio en España. La labor del [...]
El pasado 25 de septiembre asistimos a la entrega de los III Premios a la Labor Empresarial que entregaba la Asociación de empresas y profesionales Educa, de la que forma parte SVAE. Los protagonistas de la gala fueron, por supuesto, los premiados, a quienes se les reconoció sus más de 25 años de actividad empresarial [...]
Con nuestro servicio SÍ. Puedes disfrutar de tus vacaciones, nosotros les atenderemos. Recibes reporte instantáneo en tu correo electrónico y en tu móvil. Así dispones de tiempo para desconectar y resolver sólo lo más importante y urgente cuando tu decidas. ¿Por qué elegirnos? En SVAE llevamos más de cinco años dedicados a la excelencia telefónica. [...]
